INTEGER  POST

   Zadzwoń do InPost   722 444 000   lub   801 400 100.

 Napisz do InPost.     Oddziały  i  Paczkomaty.

   Znajdź Punkt Obsługi Przesyłek lub Paczkomat InPost.   

InPost S.A. - 30-624 Kraków, ul. Malborska 130,

tel. 722 444 000;  801 400 100.

InPost S.A. - Oddział Warszawa, ul. Annopol 3; ul. Wólczyńska 133.

Paczka standardowa kurierska.
Paczka o kształcie prostopadłościanu lub sześcianu. W przypadku paczki kurierskiej wymiar najdłuższego boku nie może przekroczyć 120 cm, a suma wymiarów nie może przekraczać 220 cm. W przypadku przesyłek w serwisie międzynarodowym wymiary boków nie mogą przekroczyć 60x40x40 cm.

Paczka paczkomatowa.
Paczki dostarczane do Paczkomatów nie mogą przekroczyć wagi 25 kg w serwisie krajowym i 20 kg w serwisie międzynarodowym, a ich maksymalne wymiary to: w gabarycie A – 8x38x64 cm, w gabarycie B – 19x38x64 cm, w  gabarycie C – 41x38x64 cm. Maksymalna waga paczki w serwisie międzynarodowym nie może przekroczyć: gabaryt A – 5 kg; gabaryt B – 10 kg, gabaryt C – 20 kg.

Paczka niestandardowa.
Paczka realizowana tylko w ramach usług kurierskich w serwisie krajowym, której jeden z wymiarów przekracza 120 cm lub której suma wymiarów (długość + szerokość + wysokość) przekracza 220 cm. Paczką niestandardową są również: elementy o kształcie okrągłym, cylindrycznym lub owalnym, o nieregularnych kształtach lub/i z wystającymi elementami. Opcja paczek niestandardowych nie dotyczy paczek dłużycowych.

Paczka gabarytowa.
Paczka dotyczy tylko przesyłek kurierskich w serwisie krajowym. Paczka o małej wadze a dużych wymiarach, dla której waga gabarytowa jest większa niż waga rzeczywista paczki. Waga gabarytowa obliczana jest według poniższego wzoru:

długość (cm) * szerokość (cm) * wysokość (cm)
6000

-dopłata do paczki powyżej 50 kg wagi gabarytowej za każdy kilogram.
Maksymalna waga gabarytowa do której wyceniane są przesyłki nie może przekroczyć 70 kg. Po przekroczeniu tej wagi naliczana jest cena za usługę Paleta Standard.

Paczka dłużycowa.
Paczka dotyczy tylko przesyłek kurierskich w serwisie krajowym. Paczka dłużycowa to taka, której długość najdłuższego boku przekracza 200 cm. Maksymalna waga rzeczywista pojedynczej wiązki lub elementu nie może przekraczać 30 kg. Cenę paczki dłużycowej obliczamy za każdy rozpoczęty metr długości paczki powyżej 200 cm. Maksymalna długość paczki dłużycowej nie może przekroczyć 350 cm.

Sposób ustalenia wagi paczki kurierskiej.
W ustalaniu wagi obowiązuje zasada wyboru wyższej wagi paczki: rzeczywistej, gabarytowej lub dłużycowej. Paczki gabarytowe, niestandardowe, dłużycowe nadawane są na osobnych listach przewozowych zgodnie z zasadą: jedna paczka – jeden list przewozowy.

         Złóż REKLAMACJĘ do InPost S.A.

1. Protokół szkody.

2. Formularz reklamacji.                                  REGULAMINY.

3. Formularz reklamacji zagranicznych.

-dla przesyłek sądowych i prokuratorskich:

Złóż REKLAMACJĘ do Polskiej Grupy Pocztowej.

1. Protokół szkody.                               REGULAMIN PGP S.A.

2. Protokół reklamacji.                   USTAWA "PRAWO POCZTOWE"

3. Formularz zapytania.